L’importance de créer des relations avec les utilisateurs

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Leçon 17 de 30 du cours gratuit sur la création d’un blog

Nous dédions une leçon pour souligner l’énorme l’importance d’interagir avec vos utilisateurs afin de créer un blog réussi.

Une vérité que j’ai apprise en travaillant sur le Web est que les utilisateurs sont l’oxygène pour tout ce que vous faites en ligne. Ils sont le véritable facteur de succès de votre blog. C’est le trafic qui détermine si un site peut décoller ou s’il est destiné à rester au sol, mais pas seulement : de vos visiteurs, vous pouvez recevoir des idées fondamentales pour améliorer ce que vous faites et ainsi obtenir encore plus de succès.

Il s’agit de leur donner une chance de communiquer avec vous et de les écouter. C’est pourquoi vous devez vous efforcer de créer une relation solide avec eux et la cultiver constamment. Nous verrons comment le faire dans la prochaine leçon, mais concentrons-nous maintenant sur ce que vous pouvez accomplir en restant en contact avec vos utilisateurs.

Quels sont les avantages d’interagir avec vos utilisateurs ?

L'importance de créer des relations avec les utilisateurs

1. Augmenter la popularité et l’autorité du blog

Eh bien, tout d’abord, avoir beaucoup d’utilisateurs, c’est pouvoir exposer un blog en direct et actif : un aspect fondamental lorsqu’il s’agit d’attirer du nouveau trafic. En fait, il n’y a rien de plus aliénant que d’entrer dans un site désertique, car on peut être sûr que dans l’esprit de ceux qui le visitent, cela déclenche l’association “site fantôme = mauvaise qualité”. Les gens ont tendance à suivre les autres : ils vont dans la direction la plus fréquentée.

Répondez toujours aux commentaires et faites-le avec des réponses qui peuvent en déclencher de nouvelles. Votre interaction est le carburant qui peut alimenter les discussions et les échanges. De cette façon, vous serez en mesure de construire une communauté d’utilisateurs fidèles qui garderont vivant l’intérêt autour de votre contenu.

2. Recevoir un retour d’information

Les opinions de vos utilisateurs sont l’unité de mesure la plus appropriée pour évaluer la performance de votre site et les articles de votre blog. C’est pourquoi vous devez toujours prêter attention aux commentaires que vous recevez et les traiter de manière constructive. Filtrez objectivement les bons, répondez et remerciez. Si vos utilisateurs ont trouvé le temps de vous donner leur opinion, positive ou négative, le moins que vous puissiez faire est de les considérer.

Interagir avec les utilisateurs c’est être ouvert à leurs critiques et à leurs compliments en tout temps. Utilisez la rétroaction pour comprendre quelles sont les forces de votre plate-forme et ce que vous devez améliorer. C’est une activité à toujours faire, aussi bien au début de votre blog qu’au sommet du succès.

3. Gagner des clients

Si vous prévoyez intégrer votre blog à une activité qui vous permet de monétiser votre présence en ligne (ou si vous le faites déjà), être disponible et présent à ceux qui visitent votre site est un excellent moyen de sécuriser vos clients. Les gens préfèrent dépenser de l’argent avec quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance.

L'importance de créer des relations avec les utilisateurs

4. Source d’inspiration

Il peut arriver que dans les commentaires de votre article (ou par e-mail) un utilisateur vous pose une question ou une demande qui se prête parfaitement comme un repère pour un nouveau contenu à développer. C’est pourquoi vous ne devriez jamais les ignorer.

Ces entrées sont une partie fondamentale de votre moteur de blog, et vous permettent de garder vos messages à jour et utiles. Comme je vous l’ai déjà dit, une exigence fondamentale de tout blog réussi est juste d’être utile.

5. Trouver de nouveaux contacts

Dans une prochaine leçon, je vous parlerai des blogs d’invités : eh bien, Interagir avec d’autres utilisateurs est un excellent moyen de trouver de nouveaux contacts, dont certains peuvent aussi avoir un blog. Répondre à leurs commentaires et montrer votre expertise sur un sujet peut être le meilleur moyen d’avoir la chance de publier un article écrit par vous sur un site autre que le vôtre.

6. Enrichissement personnel

Ne sous-estimez pas la tâche de Interagir avec vos utilisateurs d’un point de vue humain. C’est une excellente façon de rencontrer de nombreuses personnes qui partagent vos intérêts et avec qui vous pouvez même cultiver une amitié ou une relation professionnelle importante. Une participation passionnée à votre blog est aussi une grande forme de gratification.

Jetez un coup d’œil aux articles de notre blog pour avoir une idée de la façon dont les commentaires des utilisateurs peuvent être traités.

L'importance de créer des relations avec les utilisateurs

Maintenant que je vous ai expliqué l’importance de l’éducation. créer des relations avec vos utilisateursil est temps d’agir. Lisez la leçon suivante pour découvrir quelles sont les meilleures façons de Interagir avec les utilisateurs de votre blog.

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